Vera Cruz / RS

Ouvidoria

Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

FAQ - Perguntas e Respostas

Relatórios Estatísticos

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Avenida Nestor Frederico Henn, 1.645

Horário de Atendimento:

7h30 às 11h30 e 13h às 17h

Responsável:

Gabinete

Telefone:

3718-1222 Ramal 202 / 99851-0387

E-mail:

gabinete@veracruz.rs.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

20 dias

Relatório Anual de Solicitações de 2019
Relatório Anual de Solicitações de 2020

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 216

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Total de Pedidos: 216 Pedidos Em Aberto: 26 Prazo médio de respostas (em dias): 2

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 190

Assunto dos Protocolos

Visualizar dados em:

Assunto	Quantidade	Porcentagem
Informação	8	3,70%
Informação	29	13,43%
Informação	37	17,13%
Informação	5	2,31%
Informação	44	20,37%
Informação	14	6,48%
Informação	0	0,00%
Informação	1	0,46%
Informação	2	0,93%
Informação	6	2,78%
Informação	25	11,57%
Informação	5	2,31%
Informação	40	18,52%
TOTAL	216

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Administração, Desenvolvimento Econômico, Planejamento e Finanças	25	11,85%
Assessor de Imprensa	0	0,00%
Assessor Jurídico	5	2,37%
CACS-FUNDEB - Acompanhamento e Controle Social do Fundo	0	0,00%
CAE - Conselho Alimentação Escolar	0	0,00%
CAF - Conselho Administrativo do Fundo Rotativo de Desenvolvimento Agropecuário	0	0,00%
CEComSP - Conselho Comunitário de Segurança Pública	0	0,00%
Chefe de Gabinete	29	13,74%
CMC - Conselho Municipal de Cultura	0	0,00%
CMDM - Conselho Municipal dos Direitos da Mulher	0	0,00%
CME- Conselho Municipal de Educação	0	0,00%
CMJ - Conselho Municipal da Juventude	0	0,00%
CMP - Consellho Municipal de Previdência	0	0,00%
CMS - Conselho Municipal de Saúde	0	0,00%
CMTG - Conselho Municipal de Tradições Gaúchas	0	0,00%
COMASO - Conselho Municipal da Assistência Social	0	0,00%
COMDEMA - Conselho Municipal do Meio Ambiente	0	0,00%
COMDER- Conselho Municipal de Desenvolvimento Rural Sustentável de Vera Cruz	0	0,00%
COMDICA - Conselho Municipal dos Direitos da Criança e dos Adolescentes	0	0,00%
Comissão Municipal de Emprego de Vera Cruz	0	0,00%
COMPATA - Conselho Municipal de Proteção, Assistência e Tratamento de Animais	0	0,00%
COMPEDE - Conselho Municipal da Pessoa com Deficiência	0	0,00%
COMPEI - Conselho Municipal da Pessoa Idosa	0	0,00%
COMPHAC - Conselho Municipal do Patrimônio Histórico, Artístico e Cultural de Vera Cruz	0	0,00%
COMTUR - Conselho Municipal de Turismo	0	0,00%
COMUDE - Conselho Municipal de Desenvolvimento	0	0,00%
Conselho Consultivo da Incubadora Empresarial Tecnológica do Município de Vera Cruz	0	0,00%
Conselho Escolar	0	0,00%
Conselho Gestor do FMHIS - Fundo Municipal de Habitação de Interesse Social	0	0,00%
Conselho Municipal da Cidade	0	0,00%
Conselho Municipal de Desportos	0	0,00%
Conselho Municipal de Trânsito de Vera Cruz	0	0,00%
Conselho Técnico do Programa de Desenvolvimento Socioeconômico de Vera Cruz - PRODECON	0	0,00%
Conselho Tutelar	0	0,00%
Cultura, Turismo, Esporte e Lazer	6	2,84%
Desenvolvimento Rural e Meio Ambiente	14	6,64%
Desenvolvimento Social	1	0,47%
Educação	2	0,95%
JARI - Junta Administrativa de Recursos de Infração	0	0,00%
Junta de Serviço Militar - JSM 221º de Vera Cruz	0	0,00%
Obras, Saneamento e Trânsito	41	19,43%
Prefeito Municipal	37	17,54%
Saúde	44	20,85%
Setor de Projetos	0	0,00%
Sine	0	0,00%
Unidade Central de Controle Interno	7	3,32%
Vice-prefeito	0	0,00%
TOTAL	211

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	100	46,30%
Dúvida	15	6,94%
Elogio	7	3,24%
Reclamação	69	31,94%
Solicitação	16	7,41%
Sugestão	6	2,78%
Outros	3	1,39%
TOTAL	216