O serviço de coleta de lixo é de responsabilidade do DEPARTAMENTO MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE. Assim, caso os usuários queiram apresentar reclamações, sugestões ou pedir outras informações devem apresentar seus pedidos neste órgão, que está localizado na Avenida Nestor Frederico Henn, nº 1.491, centro, de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 11h30 e das 13 às 17 horas. O Departamento também pode ser contatado pelo telefone (51) 3718-3778, no e-mail dema@veracruz.rs.gov.br ou pelo formulário on line.